随着全球化竞争的加剧,国外的酒店企业更加紧了在国内的投资开店。国内酒店面临的压力日益加大,越来越多的酒店认识到人才的重要性,纷纷采取有效措施来加强关键人才的管理与激励。但到目前为止,大部分酒店都还没有形成一个科学的、完善规范的知识型员工管理体系。在酒店企业的知识型员工管理与激励中,还存在一些问题,影响了知识型员工在工作中的积极性、创造性。
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