共情策略，让沟通无障碍

作者：李凌

来源：课堂内外(高中版), 2021, (19): 7.

<正>模拟应对这是一个比较常见的案例,小明家长和班主任老师由于家校教育理念不一致导致矛盾冲突。家长认为应该培养孩子的独立自主能力,因为学习是孩子自己的事。而班主任则认为学生不可以代替家长签名。根据案例描述,我发现小明家长对于老师让孩子写检讨书这一行为十分不满,甚至亲自登门与老师交涉。考虑到此时家长正在气头上,自然不便单刀直入,直接陈述自己的理念。所以,我给本次情景模拟设定了两个主要目标:稳定家长情绪,尽可能化解写检讨书带来的负面影响。尝试渗透自己的教育理念,以期待达成共识。