思维导图在中医护理管理中的应用

作者：李梦颖; 陈琼怡; 何旭颖

来源：中医药管理杂志, 2022, 30(06): 70-71.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2022.06.015

• 中医护理
• 思维导图
• 管理
• 满意度
• 护理质量

目的：探讨思维导图在中医护理管理中的应用价值。方法：医院于2021年1月开展思维导图在中医护理管理中，将2020年7—12月设为实施前，将2021年1—6月设为实施后。对比实施前后中医护理质量和患者满意度情况。结果：实施后的中医基础护理得分为(90.5±4.2)分、中医专科护理得分为(87.3±5.3)分、病房管理质量得分为(88.6±5.6)分、中医药膳指导得分为(91.5±3.8)分、中医人文关怀得分为(92.7±3.3)分，均显著高于实施前的(78.2±5.2)分、(75.6±4.7)分、(84.7±5.5)分、(83.5±5.8)分、(85.5±7.2)分；实施后患者对于中医护理效果、中医操作水平、中医护理手法、中医护理服务态度、团队协作能力各项满意度均显著高于实施前。结论：思维导图在中医护理管理的应用能显著提升护理服务质量和患者满意度。

• 单位
  浙江省人民医院