摘要

本研究以印象形成连续模型理论为基础,探索拟人化沟通对来源国效应的影响。实验1验证了拟人化沟通能够有效地削弱来源国效应。实验2分析了从拟人化沟通到印象一致性再到来源国效应的因果链模型。实验3分析了内隐人格(实体论者、渐变论者)的调节作用。结果表明只有对渐变论者,拟人化沟通才能够显著地削弱来源国效应。本研究为企业国际化进程中有效地采用拟人化沟通提供实践建议。