真查真改，把满意写进群众心里

作者：曾媛

来源：当代党员, 2019, (22): 46-47.

<正>秋日的早晨伴着和煦的阳光,温暖而舒适。两江新区人和街道社保大厅与洒进门的阳光一起,迎来了几位特殊的"提问者"。"你在办理社保业务过程中遇到什么问题吗?""你遇到什么生活难题了呢?"……边问边记录,边写边整改。这些特殊的"提问者"是人和街道班子成员,通过轮流到社保大厅服务平台"坐班"的方式,面对面听取办事群众的意见建议,摸准群众和企业关心的热点难点堵点问题,在服务的最前沿察民情、解民忧。