门诊护理工作中优质护理服务理念的应用效果研究

作者：焦雪珂

来源：世界最新医学信息文摘, 2018, A4: 296-297.

DOI：10.19613/j.cnki.1671-3141.2018.104.205

• 门诊护理
• 优质护理服务理念
• 应用效果
• 满意度

目的在门诊护理工作中应用优质护理服务理念措施,研究此项护理模式的效果与价值。方法研究对象是本单位2017年1月至2018年3月门诊收治的患者,一共收治患者116例,为了便于比较分析,将全部患者分为两组:对照组(58例)和试验组(58例)。对照组患者接受常规护理措施,试验组患者接受优质护理服务。结果比较护理前两组患者的焦虑评分,经比较,差异无统计学意义(P>0.05),比较护理后两组患者的评分情况,均得到一定的改善,但护理后试验组评分显著比对照组患者要好,经统计学分析,差异有统计学意义(P<0.05)。对比两组患者对护理的满意度,试验组高于对照组,经对比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊护理工作中实施优质护理措施,取得了理想的效果。

• 单位
  河南省中医院