中药质量规范化管理模式在中药房管理工作中的实践研究

作者：梁启超

来源：中国卫生产业, 2018, 15(34): 171-172.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2018.34.171

• 中药质量规范化管理模式
• 中药房
• 管理

目的评价中药质量规范化管理模式在中药房管理工作中的实践效果。方法该院中药房于2016年10月—2018年6月期间实施规范化管理,将其作为观察组;于2016年1—9月之前实施常规护理作为对照组;在管理前后分别抽取120例患者,对比两组患者管理满意度,评价管理人员的管理质量。结果观察组中药发放准确率100.00%、调剂准确率98.33%高于对照组88.33%、84.17%,药品调换率0.83%低于对照组9.17%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组中药保存、放置、采购及过期处理质量均高于对照组(P<0.05);观察组患者满意率96.67%高于对照组83.33%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在中药房管理工作中,开展中药质量规范化管理模式,患者满意度较高,管理质量显著。

• 单位
  河南中医药大学