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摘要
目的探讨运用PDCA[plan(计划)、do(实施)、check(检查)、action(处理)]循环提高分级护理质量的做法及成效。方法根据《护理分级》卫生行业标准,制定基于专科的分级护理标准,同时,制定每个护理级别的《分级护理质量评价表》。使用《分级护理质量评价表》抽查2015年1月至2017年12月该院心内科住院患者74例,运用PDCA循环进行分级护理质量改进,分别评价改进前后分级护理质量,同时,根据日常生活能力量表,评价护理级别正确率。结果运用PDCA循环改进分级护理质量后患者分级护理质量评价得分、护理级别正确率均明显优于改进前,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论运用PDCA循环的管理方法可提升分级护理质量。
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