PDCA循环在藏区医院医疗质量检查中的应用

作者：李红; 谷惠琼; 谭君; 仲勒

来源：华西医学, 2016, 31(01): 154-156.

• PDCA循环
• 藏区医院
• 医疗质量
• 持续改进

目的探讨PDCA循环在藏区医院医疗质量检查中的应用。方法 2014年10月在红原县人民医院医疗质量检查中引入PDCA循环理论,积极收集医疗活动中存在的质量问题,分析原因及影响因素,制定计划;认真落实计划及措施实施;调查实施结果,找出问题进行效果分析;总结检查的结果,对未解决的问题,转入下一个PDCA循环,持续追踪,直至效果满意。参照《四川省二级综合性医院评审标准》,对全院内外科病房医疗质量进行检查分析,对PDCA运用前(2014年7月-9月)和运用后(2014年10月-12月)部分医疗质量检查缺陷发生率进行比较。结果医疗护理文件书写缺陷发生率由12.4%下降到5.9%,差异有统计学意义(P<0.05);医院感染管理缺陷发生率由13.5%下降到5.3%,差异有统计学意义(P<0.05);药品安全管理缺陷发生率由11.8%下降到2.5%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将PDCA循环应用到藏区医院医疗质量检查中,通过发现问题,查找问题发生原因,找到解决问题的方法,持续改进,很大程度上提高了藏区医院医疗质量。

• 单位
  绵阳市中心医院; 红原县人民医院