PDCA循环干预在住院病案管理中的应用效果评价

作者：吴淑女; 叶美治

来源：中国卫生标准管理, 2023, 14(19): 17-20.

• PDCA循环干预
• 住院病案管理
• 管理质量
• 满意度
• 病案返修率
• 错误发生率

目的 探讨PDCA循环干预在住院病案管理中的应用效果。方法 纳入2022年6—12月厦门市海沧医院收治的住院患者81例作为试验对象，随机分为两组，对照组（40例）采用常规病案管理干预，研究组（41例）采用PDCA循环干预。对两组患者病案管理质量、病案返修率、3 d病案上交率、患者满意度、错误发生率进行比较。结果 观察组病案管理质量评分明显高于对照组（P <0.05）。观察组病案返修率明显低于对照组，3 d病案上交率明显高于对照组（P <0.05）。观察组满意度高于对照组（P <0.05）。观察组错误发生率低于对照组（P <0.05）。结论 PDCA循环干预用于住院病案管理中获得良好效果，降低了错误发生率，提高了病案管理质量，使得患者更加满意。