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摘要
全国硕士研究生招生考试作为一项大规模高利害的国家教育考试，与考生切身利益息息相关，受到社会高度关注。在疫情防控常态化背景下，研究生考试考务管理工作面临的舆情风险主要有：考务人员在面对突发情况时应对考生诉求存在盲点风险，新增线上考务工作存在潜在流程风险，异地借考工作突发存在潜在管理风险，全媒体时代存在舆情信息的急剧爆发风险。在分析上述舆情风险点的基础上，提出应对的措施主要有：加强组织领导，强化风险责任意识；注重考务培训，强化舆情信息意识；组建专家智库，提升应急处突能力；搭建协同平台，提升舆情处置时效；拓宽咨询平台，提升服务考生意识。
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