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摘要
公共利益是政府出台公共政策的逻辑起点与善治追求。但从公共行政的实践来看,部分惠民公共政策的出台并未得到民众的支持与理解,甚至引发民众对政府的信任危机。本研究以新浪微博平台人民日报官方微博三孩政策的转发评论为样本,通过朴素贝叶斯模型和LDA主题模型提取、分析民众转发评论的情感倾向与主题分布,透视三孩政策出台阶段遭受民众“冷遇”的深层原因。研究发现,三孩政策的出台深嵌于新媒体构建的公共话语空间,民众对于政策的解读不仅局限于政策内容本身,更是对政策发布平台话语的多重情绪共振。因此,在自媒体多元化的深度参与背景下,任何政策的出台不再是政府的独白,应借助社交媒体这一天然对话属性,聚焦民众对政策的关注,实现民众对惠民公共政策的认同,助推政策落地。
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