运用微信公众号提升病案复印管理的应用研究

作者：曹阳; 白巨千; 邹济华; 刘养洲; 程晓强

来源：临床医药文献电子杂志, 2020, 7(30): 182-183.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2020.30.170

• 微信公众号
• 病案
• 复印管理
• 应用效果

目的探究将微信公众号应用在病案复印管理工作中,探究其对提高工作效率和用户满意度的效果。方法随机抽取2019年6月～2020年6月在我院住院的500例患者,其中本市区200例、外埠或县里300例。指导患者应用微信公众号进行自取病案,并进行复印,对患者展开随访,探究患者应用满意度情况,分析其管理方法的应用效果。结果在与微信公众号病案复印管理后的满意度进行比较时,实施微信公众号管理前的满意度相对较低,94.00%>76.00%,微信公众号的病案管理效果较好,组件差异存在意义(P<0.05)。结论将微信公众号应用在病案复印管理工作中,能够提高其管理有效率,提高患者满意度,值得临床展开积极推广。