目的通过人文关怀理论的学习,沟通技巧的训练,运用护理关怀行为指南,提高患者化疗适应性,并能指导临床护理。方法采取因人宣教,融入人文理念,根据不同阶段对象分别宣教的方法。结果临床护理实践中,融入人文关怀是必要的。结论如何更好的满足乳癌患者需求,这仍将是医务工作者任重道远的责任。