摘要
新冠肺炎疫情对经济社会产生了极其深远的影响,保险公司作为风险经营主体,也面临着突发公共卫生事件带来的巨大挑战。此次疫情重构了我国保险业技术创新的内外部环境,表现为居民消费行为和工作方式的改变,数字经济快速增长,新技术、新模式、新业态即将出现。在这样的背景下,保险业科技创新更为紧迫,保险技术创新和竞争会更加激烈,对保险科技创新加速发展提供了契机。通过搜集整理保险公司采取的各项措施发现,新冠肺炎疫情期间保险科技在有效助力保险业应对危机中发挥了重要作用,包括保险产品设计的改进、保险销售模式的转变、线上保险服务的开展、风险控制和反欺诈技术需求的增加、保险经营模式的变革等方面。通过保险产品的创新、保险定价技术的创新、保险销售的创新、保险服务的创新、保险反欺诈技术的创新和保险公司整体数字化转型推动保险科技的创新,有效对冲疫情对保险业的不利影响。
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