根据老年人行为特征进行分析归纳,确定设计研究的主要思路,构建产品服务设计模型以满足老年人的洗浴需求。以FBS模型为理论基础,通过服务设计方法进行用户研究,获取老年洗浴服务盲点及设计机会点。运用FBS理论进行功能—行为—结构的映射,得到研究框架并做出洗浴流程中关键触点的产品设计。基于FBS模型进行的老年洗浴产品设计,更适合狭小的家庭洗浴环境,从设计的角度帮助老年人安全独立地完成洗浴活动。
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