快速消费品行业曾是职业化人才培养的摇篮，但近年来其他行业对快速消费品行业的人才争夺战愈演愈烈，使得该行业陷入了招人难、留人更难的人员管理困境。对快速消费品公司内部的共享服务中心而言，人才空缺的机会成本将直接影响其业务稳定性，增加运营成本。本文以外资企业AB公司共享服务中心为例，剖析其人才流失的原因，探讨在人才保留过程中采取的措施以及这些措施的积极作用。
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