随着高校网络安全及信息化建设的快速发展,提高信息化服务水平及质量,推动高校信息化建设已经成为时代趋势。文章以解决信息化问题为导向,接诉即办,及时反馈网络安全与信息化问题,推动信息服务大厅建设,促进学校信息化体制机制改革,从而提高学校网络安全及信息化建设服务水平与质量。