文章基于问卷调查,研究了茶文化自助游客网络平台信息搜寻行为特征和满意度影响因素。结果发现:寻找最优旅游线路是茶文化自助游客网络信息搜寻的主要动机;旅游攻略信息被认为较难搜寻获取;搜寻时间精力成本是网络信息搜寻主要障碍。茶文化自助游客网络信息搜寻满意度受到网络平台信息质量、内容组织和功能设计的影响。
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