高职院校图书馆用户心理分析及服务对策

作者：郭静妆

来源：湖北广播电视大学学报, 2011, (10): 35-36.

• 高职院校
• 图书馆
• 用户心理分析
• 服务对策 higher vocational school
• library
• user's psychoanalysis
• service strategy

信息技术的不断发展给高校图书馆的服务带来空前的机遇和挑战。文章论述高职院校图书馆信息用户的类型,并对信息用户的需求心理做出详细的分析,提出相应的信息服务对策,如重视用户信息需求研究、建立特色资源库、加强用户培训及开展个性化信息服务等等。