互联网时代的品牌危机分析及对策

作者：彭德辉; 郭国庆

来源：当代经济管理, 2009, (06): 35-38.

DOI：10.13253/j.cnki.ddjjgl.2009.06.013

• 互联网时代
• 品牌危机
• 分析与对策 internet age
• brand crisis
• analysis and countermeasures

互联网的出现使得企业所面临的品牌危机呈现出新的特点,同时也为企业借助互联网建立品牌提供了契机。因此,互联网时代品牌危机研究具有一定的理论与实践意义。文章阐述了互联网时代品牌危机的内涵,指出了互联网时代品牌危机的特点,结合品牌危机的特点进行危机成因分析,提出了品牌危机的预防、处理和形象重塑对策。

• 单位
  中国人民大学; 贵州财经大学