数字化转型中的中邮保险客户经营创新策略研究

作者：范雪云

来源：邮政研究, 2022, 38(02): 61-67.

DOI：10.13955/j.yzyj.2022.02.13.07

• 数字化
• 数据洞察
• 客户经营
• 保险科技
• 保险生态

基于数字化时代保险行业新态势解构，借鉴典型险企客户经营新模式，探索符合中邮保险实际的客户经营创新策略，谋求以差异化客户体验和特色化经营管理重塑客户经营模式，打造中邮保险数字化核心竞争力。