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摘要
目的探讨品管圈活动对低年资护士防跌倒健康教育能力提高的作用。方法 2016年1至12月我科仅对低年资护士予以防跌倒常规宣教;2017年1月至12月我科开展以提高低年资护士防跌倒健康教育能力的品管圈活动,针对患者跌倒原因及对低年资护士的健康教育的满意度低,制定目标并落实,进行持续质量改进措施。统计分析2016年1至12月未开展品管圈期间及2017年1月至12月开展品管圈后我院患者跌倒发生率、低年资护士的健康教育能力及患者的满意度。结果 2017年1月至12月我科开展品管圈活动后,患者跌倒率由2016年1至12月活动前的0.425%下降至0.235%,对低年资护士的健康教育能力及患者的满意度有明显提高。结论开展品管圈活动增强了低年资护士为患者提供优质护理的意识,健康教育的重视程度提高,同时大大降低了因业务水平差、疏忽大意、医护沟通不到位等原因造成的差错。
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