基于用户视角公共图书馆服务项目成效的调查评估

作者：黄宝怡

来源：河南图书馆学刊, 2023, 43(12): 55-58.

• 公共图书馆
• 服务项目成效
• 调查与评估
• 用户视角

文章从用户视角出发,界定了用户意识、用户态度、用户技能、用户行为指标,以此评估公共图书馆服务项目的成效。结果发现,公共图书馆服务项目成效能够引发用户意识上的重视,也能够有效端正用户的学习态度,但没有显著增强用户的学习技巧,也不能促进用户学习行为的延伸。