生活数字化转型背景下上海公共服务设施体系优化思考

作者：魏旭红

来源：上海城市管理, 2021, 30(06): 20-26.

• 公共服务设施体系
• 生活数字化
• 上海

全面推动城市数字化转型是上海服务新发展格局的重要战略,贯彻"信息技术"和"以人为本"的生活数字化发展主线,将对传统公共服务设施体系与服务供给产生新的影响。研究立足上海公共服务数字化转型趋势,通过借鉴国外城市案例经验,并从供给层面、需求层面、第三方层面等方面总结上海当前面临的问题。研究提出,上海应构建"城市—社区—个体"三大层面的公共服务设施体系优化体系,具体而言:城市构建数字化公共服务网络基底,社区构建数字化便民生活服务基础平台,个体谋划培育数字化多元应用场景。政府应以标准制定、技术支撑、社区衔接以及政企合作等领域为重点行动领域,全面保障上海公共服务数字化的优化推进。

• 单位
  上海同济城市规划设计研究院