柔性管理在妇产科护理管理中的应用方法及应用效果

作者：徐贵菊; 王冬梅

来源：中国卫生产业, 2018, 15(05): 5-6.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2018.05.005

• 柔性管理
• 妇产科
• 护理管理

目的探讨柔性管理在妇产科护理管理中的应用方法及应用效果。方法选取该院妇产科52名护理人员为研究对象,将2015年6月—2016年5月期间采取常规模式实施护理管理为对照组,2016年6月—2017年5月期间采取柔性管理法实施护理管理为观察组,观察并比较两组护理人员护理工作质量、出现差错及被投诉的情况和患者护理满意度。结果观察组护理人员护理工作质量评分为(96.34±2.21)分,明显高于对照组的(87.62±2.78)分,组间比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论于妇产科护理管理中应用柔性管理有利于提高护理人员工作质量,减少差错及投诉的发生,同时提高患者护理满意度,具良好应用效果。