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摘要
2020年新冠肺炎疫情蔓延，公共卫生突发事件一级预警，给社会经济发展造成了严重的影响，人们通过媒体获取信息采取行动，并产生极为广泛的网络舆情，一定程度上影响着市场需求的变化，为研究突发网络舆情影响下的闭环供应链，文章以一个制造商和两个竞争的零售商组成闭环供应链模型为基础，在社会需求稳定和突发网络舆情影响导致需求扰动情况下供应链的生产决策基础上讨论了受益共享契约和数量折扣契约协调，得出两个契约模型都可以从不同角度协调社会需求稳定下和突发网络舆情影响下的闭环供应链，以使得分散化决策总利润达到集中化决策的水平的结论。其中，相比稳定条件下，当突发网络舆情的影响导致市场需求扰动给供应链带来较大不利影响时，制造商给予零售商的数量折扣减少。同理，当突发网络舆情影响导致市场需求存在负向扰动较大时，零售商希望得到更多的受益共享。
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单位浙江工业职业技术学院
