摘要
目的探讨实施分组医护一体化工作模式在妇产科中医特色门诊治疗室的实践效果。方法 2014年4-9月接诊23070例患者,其中有1008人次参与中医特色治疗,选设为对照组,采用传统工作模式;2015年4-9月接诊23120例患者,其中有6755人次参与中医特色治疗,设为观察组,采用医护一体化工作模式,比较两组患者对护理工作的满意度,医护人员对两种工作模式的满意度以及两种工作模式下护理不良事件发生率。结果观察组患者对护理工作的满意度明显高于对照组;医护人员对医护一体化工作模式满意度明显高于对照组;实施医护一体化工作模式护理不良事件发生率明显低于传统工作模式,两组相比具有显著的差异(P<0.05)。结论医护一体化工作模式在妇产科中医特色门诊治疗室中临床实践,有利于提高患者对护理工作的满意度,增进了医护、医患及护患之间的交流沟通,有效地降低了护理不良事件的发生率,进一步提升了医院的优质护理服务水平。
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单位解放军总医院; 海南省中医院