浅谈基层医院救护车的规范化管理

作者：赵春; 曾兴平; 彭丽蒙; 谢金会

来源：医学信息(上旬刊), 2011, (08).

• 基层医院
• 救护车
• 规范化管理

目的:规范院前急救救护车及车载物品的管理,可以保证院前急救工作得以顺利进行,使急危重症患者得到及时救治,提高患者及家属满意度,展示医院的良好窗口形象。方法:配备先进的救护车及车载物品,做好救护车及急救物品的准备,切实落实交接班制度,制定系列完善的质控标准及流程,确保常备状态。结果:2008年7月至2011年7月无一例出车事故发生,救护车及急救物品完好率100%,院前医疗纠纷及投诉事件明显降低,顺利通过120网络医院复查及我院二甲医院复审检查。结论:加强院前急救救护车及车载物品的规范化管理,可以提高院前急救工作质量,有利于保证危急重症患者得到及时有效救治,提高患者及家属的满意度,提升医院的窗口形象。