乌鲁木齐市某医院改善患者就医体验的实践

作者：郭晓敏; 胡延孟

来源：医学与社会, 2018, 31(08): 64-65.

DOI：10.13723/j.yxysh.2018.08.021

• 患者
• 就医体验

乌鲁木齐某三甲医院坚持"一切以病人为中心",通过强化医院制度建设、推进医院文化建设、发挥信息技术优势、优化就医流程等途径,不断完善诊疗服务流程,拓展便民服务新举措,有效地改善了患者就医体验。

• 单位
  复旦大学附属中山医院; 新疆维吾尔自治区人民医院