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摘要
目的 :探究有效沟通在心外科护理的应用效果观察情况。方法 :选取2015年3月到2018年6月与我院心外科住院的100名患者,把接受心外科一般护理的50名患者作为对照组,采用特殊服务的我身边患者作为观察组,在此基础之上对一般护理采用有效沟通,进而比较观察组和对照组两组心外科病历接受护理相关的指标,讨论差异性。结果 :对照组和观察组进行护理服务质量的评估工作,并且发现观察组有效沟通满意度,明显高于对照组相关研究对象。结论 :在心外科住院患者群体中,能够通过有效沟通对患者进行积极的治疗,从而能够进一步改善当前心外科护理服务的整体质量,并且能够对心外科住院患者的护理满意度大幅度提高。
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