国外邮政快递行业数字化发展态势

作者：李冉; 张宝霞

来源：中国邮政, 2019, (10): 58-61.

<正>过去三十年,数字技术的崛起为邮政业务带来了挑战与机遇。一方面,工业化国家邮政数字创新已成当务之急,具体表现在减缓邮件量收下降、提高经营效益、提升产品与服务质量上;另一方面,通过数字技术驱动,可创新业务收入来源,确保长期的服务多样化和提高竞争力。