摘要

随着我国新能源汽车行业的快速发展,汽车的售后服务受到关注,造车新势力与后市场企业合作已成必然,后市场供应链整合对企业绩效意义深远。文中基于关系资源理论和供应链整合理论构建了伙伴关系、供应链整合和企业绩效的理论模型,并收集273份有效问卷,通过结构方程模型揭示了伙伴关系、供应链整合与企业绩效之间的关系。研究结果表明:在后市场企业合作过程中,伙伴关系对供应商整合和客户整合有积极的正向影响,而且供应链外部整合对内部整合有显著的推动作用;供应商整合和内部整合提高企业绩效的同时,客户整合对企业绩效有显著的负向影响。