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摘要
随着社会发展和经济水平进步以及科学技术的提升,我国铁路运输的发展脚步也逐渐加快,在车辆运行和服务水平上也都不断做出改善和创新。铁路运输一直是我国交通运输中的重要组成部分,一度被称为"铁老大",但在经济水平的增速背景下,人们出行的选择和物流的方式也开始丰富,航运和道路疏通水平的提高,使得铁路运输压力得到很大的缓解,也提醒着铁路运输在专业水平以及服务质量上必须要做出提高和优化。高铁乘务是其服务组成中重要的环节,是确保高铁服务质量的载体,其职业能力和服务水平是保证铁路运输乘客体验的前提。因此,以职业能力为导向的中职高铁乘务专业建设就显得极为关键。
