肿瘤血液科开展优质护理服务的实践与体会

作者：牛宝英; 马彩艳; 王虎娥

来源：全科护理, 2011, (32): 2984-2985.

• 优质护理
• 整体护理
• 人文关怀

<正>为了贯彻2010年全国护理工作会议精神,2010年3月我院根据卫生部《2010年优质护理服务示范工程活动方案》[1]和《关于加强医院临床护理工作的通知》[2]等文件的要求,我科按照护理部创建优质护理服务计划,结合科室实施方案,开展了优