应对方式、社会支持对高校学生管理人员职业倦怠的影响

作者：高鹏程; 马翠; 李雪; 高晓燕; 王娟; 刘继文^*

来源：实用预防医学, 2022, 29(08): 924-928.

• 学生管理人员
• 职业倦怠
• 应对方式
• 社会支持
• 影响因素

目的 调查研究乌鲁木齐市高校学生管理人员的职业倦怠现况及影响因素，分析其与应对方式、社会支持的关联，为强化育人阵地提供理论支持。方法 采用整群抽样的方法，抽取乌鲁木齐高校学生管理人员547人，运用职业倦怠量表、简易应对方式量表、社会支持量表调查其心理状况、应对策略及社会支持情况。结果 高校学生管理人员职业倦怠检出率80.44%,积极应对得分(23.40±7.61)分，社会支持得分(33.20±14.77)分，年龄、工龄、学历、岗位、职务、职称、平均下班时间、每月休整日、社会支持水平、应对倾向在职业倦怠3个维度以及总分上总体差异有统计学意义(P<0.05);主观支持、积极维度、支持利用度、客观支持、社会支持得分均与职业倦怠3个维度及总分呈负相关(r=-0.946～-0.612,均P<0.001),消极维度与职业倦怠3个维度及总分呈正相关(r=0.701～0.742,均P<0.001);逐步线性回归显示工龄、学历、应对倾向、平均下班时间、岗位、职务、每月休整日、职称、社会支持水平是职业倦怠的主要影响因素(P<0.05)。结论 高校学生管理人员的职业倦怠虽普遍存在，但其所处的社会支持情况及应对策略比较良好，应继续加大政策支持及组织关怀，优化考核内容，促进健康心态，进而保障高校育人质量及健康可持续发展。

• 单位
  公共卫生学院; 新疆医科大学