人类生活离不开人际沟通,而医患之间的沟通又不同于日常人际交流,其特殊性在于医患交流时双方医学信息不对称。在医院环境中,如果医生在与患者沟通过程中频繁使用医学术语,患者会很难理解医生要传递的信息,由此给医患沟通造成极大障碍。所以医务工作人员应使用准确、通俗、易懂的语言与患者沟通,或巧妙运用比喻将医学术语通俗化,利于提高医患沟通的质量1。
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