基于EB-NCSP平台的动态IVR系统的设计与实现

作者：闫铁娟; 朱晓民

来源：电信网技术, 2009, (04): 78-82.

• EB-NCSP
• IVR
• 目录树 EB-NCSP
• directory tree

EB-NCSP是一个综合的业务平台,可以满足下一代网络对新业务的极大需求。IVR是一种已经被广范应用的增值业务。本文基于EB-NCSP设计实现了一种可以通过修改配置文件来动态更新操作目录树的IVR系统。相比普通IVR而言,本系统可灵活地适应不同的应用场景,有利于节省成本,提高效率。