医务人员互联网医疗使用现状及相关因素研究:基于北京市三级医院医务人员调查

作者：戚淼杰; 张馨元; 韩优莉^*

来源：中国医院, 2020, 24(09): 17-20.

DOI：10.19660/j.issn.1671-0592.2020.09.05

• 医务人员
• 互联网医疗
• 满意度

目的:分析现阶段医务人员使用互联网医疗的现状及其相关因素,从医务人员视角探讨互联网医疗发挥的作用,为更好地融入现有医疗模式提供依据。方法:通过问卷调查方式对北京市6所三级医院的医务人员开展调查,共收集687份有效问卷,结合访谈,使用描述性分析和Logistic回归分析医务人员互联网医疗使用的相关因素。结果:医务人员对医疗辅助和学习功能的使用率总体较高,最高可达79.74%,医患交互和医院互联网医疗系统(除医院各类信息系统外)的使用率都在45%以下。医务人员对互联网医疗的各项功能满意度总体达到满意或者非常满意,其中对远程会诊和在线咨询问诊的满意度相对较低。外科医生更多使用医患交互功能(P<0.01),工龄为6～10年(P<0.001)和21年以上(P<0.01)的医务人员更多使用医患交互功能。结论:互联网医疗目前对医务人员提供医疗服务起到了辅助的作用,一定程度上延伸了线下医疗服务范围,但是医患交互功能和远程医疗的技术成熟度、医疗风险和政策环境也导致了这些功能的实际使用程度不高。

• 单位
  公共卫生学院; 首都医科大学