摘要

近些年来,伴随着“青岛港事件”、“诺亚财富踩雷事件”等众多金融事件的爆发,供应链金融中的信任危机成为产业发展的重要挑战,而数字技术被认为是解决这一问题的有效途径。本文从行动者网络理论视角出发,以普洛斯金融为研究对象,探讨了金融服务提供商构建供应链金融网络的过程以及数字网络构建中信任关系的形成。研究发现,供应链金融网络信任关系的构建是一个行动者冲突产生与化解的动态过程,并经历了洞察信任危机、动员信任主体、整合信任要素、构建信任体系4个阶段。此外,作为信任中介的金融服务提供商把握数字技术的使能机制是信任关系构建的核心环节,数字技术的使能主要表现为双层部署与实时连接、交叉验证与智慧决策、技术组合与模块开发、场景渗透与信息密度迭代。本文拓展了供应链金融场景下信任关系的研究,丰富了数字技术在网络信任构建中的作用机理。

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