智能时代的健康行业 患者至上的智慧医疗

作者：游苏宁

来源：中华医学信息导报, 2023, 38(21).

时至今日, 医疗健康行业正处于传统商业模式变革和新的商业模式不断涌现的交汇点, 这将打破过去十多年遗留的健康服务体系, 它们将面临着被颠覆或转型。医疗健康行业如何才能通过深刻的变革而成功转型?谁将是未来医疗行业主要的瓦解者?身陷繁忙临床工作的医务工作者, 缘于只见树木而不见森林, 难以对行业的宏观走向有所洞悉。有鉴于此, 医疗健康领域的资深专家杰夫·埃尔顿和安妮·奥赖尔登所著的《智慧医疗:寻找智能时代的下一个商业蓝海》不失为一本好的参考书。作者聚焦于对医疗行业发展至关重要的运营及商业模式, 为医疗健康行业快速适应环境的变化提供切实可行的指南。全书分为海啸般的变化、从战略到价值的新商业模式转型、建立新的组织、回顾与展望等部分, 不仅定义了优选医疗健康行业以患者和价值为中心的新商业模式, 而且阐述了如何从以产品为中心到以价值和服务为中心的转型, 以及对治疗效果和价值的需求将如何影响所有相关组织。本书还展示了如何采用将真实数据结合可扩展的技术和先进的分析方法, 从根本上改变医疗服务, 从而改善治疗结果。作者通过大量现实的案例, 用丰富的科学和技术知识来解读被颠覆的医疗环境, 为读者提供了如何改进产品、服务和策略的框架, 使其能够在基于价值的健康体系中发展。作者充满睿智的独到见解, 对从全球角度理解健康服务很有启示。