<正>在社会科学中,社群是个古老的概念。自从有了人类社会,就有了以各种标志来命名的社会群体。从营销的角度,社群是由企业(品牌)组织和运营的、吸引目标顾客加入和参与的、为社群成员创造价值的共同体,它既可以是线下的,也可以存在于线上。那么,社群营销究竟是一种什么类型的营销模式呢?它的核心竞争力又在哪里?怎样做社群营销才算成功呢?