国内服务营销的最新应用成果

作者：孙志权

来源：电子制作, 2013, (02): 193.

DOI：10.16589/j.cnki.cn11-3571/tn.2013.02.142

• 服务营销
• 客户
• 竞争

本文的分析对象是服务营销在各行业应用的最新成果,分别从金融行业应用、快递行业应用、图书馆行业应用以及其他行业应用对服务营销的最新成果进行提炼和总结。对目前日益竞争激烈的服务性行业有一定的指导性意义。

• 单位
  上海理工大学