摘要

在现实生活中公交车上出现不和谐甚至争执现象屡见不鲜,严重危害公共安全。除了在立法等方面寻找解决办法,本文从社会治理的角度,运用心理学的知识,给出了以"知识竞赛"为主要形式的治理方案,包括知识普及、知识竞赛、发放奖励荣誉等过程,旨在通过提高公众的规范行为、预知危险等意识,规范乘坐和驾驶公交车行为,营造更安全和谐的公交车秩序。