针对目前中小零售企业存在的人力成本浪费问题，设计基于线性规划模型的人力资源管理系统。本文引入零售业标准化作业、灵活用工的人力资源管理思想，构建一个包括客流量监控、用工需求规划、用工分配等维度的系统结构，客流量监控系统进行顾客流量数据的采集和传递，用工需求规划系统对用工需求规划求解，用工分配系统对岗位分配规划求解，最终实现标准化作业量和用工成本最优的目标，并将用工分配结果通过管理子系统反馈给应用层中的终端用户。
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