摘要

通过对广州市增城某地区的商品住宅房消费进行了一系列的调查,包括消费信任,消费者购买行为和消费方式。然后总结住宅商品房消费信任缺失的主要原因,并利用信任维度(能力、正直、忠诚)对住宅商品房消费市场进行了分析,最后为房地产行业建立良好的信用体系提出了相应的对策。