本文依据实地调查的一手资料,发现了零售快递物流企业在营销能力方面存在的问题,并从4P营销组合的角度,结合新媒体发展的背景,针对性提出了树立物流营销理念,积极开展服务营销;利用信息技术,提升物流效率;借助新媒体工具,开展短视频营销;整合线上线下促销资源,进行全方位营销等策略建议。