本文在实证调查基础上,从角色认知、角色学习、角色期待与角色实践深入分析学生干部的角色行为,回应高校学生干部官僚化个案舆情。研究发现,大学生认为高校学生干部队伍总体上综合素质高,官僚气氛整体也不太浓厚,存在的问题集中表现在学校科层管理方面。学生干部耍官威的舆情热点有高校行政化、"眼球效应"、网民仇官宣泄三方面的原因。新形势下树立良好的高校学生干部队伍形象具有必要性和紧迫性,需要政府、社会、媒体、高校和学生组织共同发力。