摘要

新媒体时代,网络数据已成为目的地形象研究的重要数据来源。以井冈山为案例地,采集携程网等旅游门户网站的游客点评为研究素材,运用内容分析法、扎根理论方法,基于目的地形象"认知—情感—整体"研究框架,探讨了游客对红色旅游地的形象感知。结果显示:井冈山认知形象感知包括旅游环境、旅游景点、旅游服务、旅游活动4个维度;在情感形象感知上,井冈山成为游客心中的"精神家园",包含"教育"与"愉悦"2个方面,其中"教育"是红色旅游地情感形象的本质属性;"红色摇篮""生态井冈"成为游客对井冈山的整体形象,评价良好。

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