某院全科住培医师医患沟通水平调查

作者：宋希; 申玉英^*; 王婵娟; 吴会玲; 王积慧

来源：中国继续医学教育, 2022, 14(15): 102-106.

• 医生患者关系
• 信息交流
• 全科医生
• 规范化培训
• 问卷调查
• SEGUE量表
• 教育

目的 评估我院全科医学住培医师医患沟通能力。方法 选取2019年10月在我院的全部全科住培医师43名,应用《医患沟通技能评价表》(SEGUE)量表多维度进行医患沟通水平评价。比较分析不同年级住培医师SEGUE量表各维度得分及总分之间的差异。结果 43名住培医师SEGUE量表总分4～21分,平均(14.1±3.8)分;随着年级增高SEGUE量表总分显著增高,三年级住培医师信息给予、结束问诊得分显著高于其他年级(P<0.05),一年级住培医师信息收集得分显著低于其他年级(P <0.05),准备、理解患者得分各年级之间差异无统计学意义(P> 0.05)。结论 医患沟通是建立和谐的医患关系、提高诊疗质量和减少医患纠纷的重要前提。全科住培医师医患沟通培训仍需的得到重视,尤其是加强人文关怀。

• 单位
  南京医科大学; 南京市第一医院